Política de Privacidade da 636bet

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a 636bet, operadora da plataforma acessível em 636bet.cam.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) da 636bet pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade de Dados — LGPD".

A 636bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo resume os principais dados coletados e suas origens:

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biometria) salvo quando expressamente necessário para cumprir obrigação legal e com seu consentimento explícito.

Os dados pessoais coletados pela 636bet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: verificação de identidade, habilitação de acesso e manutenção do cadastro ativo;
• Processamento de transações: execução de depósitos, saques e estornos via Pix, Mercado Pago, PicPay, TED, boleto e demais métodos disponíveis;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (AML), reporte às autoridades competentes quando exigido por lei;
• Prestação dos serviços contratados: funcionamento das apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e demais produtos da plataforma;
• Comunicações operacionais: notificações sobre a conta, transações, atualizações de termos e avisos de segurança;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da 636bet — somente com seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas preventivas;
• Segurança e antifraude: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, abusos de bônus e tentativas de lavagem de dinheiro;
• Melhoria do serviço: análise agregada de dados de uso para aprimoramento da experiência do usuário e da plataforma.

Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, o tratamento dos seus dados pela 636bet está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado no momento do cadastro — inclui processamento de apostas, pagamentos e gestão da conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados tratados para cumprir exigências da legislação brasileira, incluindo identificação de usuários (Lei 14.790/2023) e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise de comportamento para prevenção a fraudes e abuso de bônus, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus interesses ou direitos fundamentais;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

A 636bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, todas com base legal adequada:

• Provedores de pagamento: dados mínimos necessários são compartilhados com processadores de pagamento (ex.: instituições bancárias para TED, operadoras para processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay) para execução das transações;
• Provedores de jogos: identificador anônimo de usuário é compartilhado com estúdios de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) para funcionamento dos jogos e cálculo de RTP — nenhum dado pesoal identificável é transmitido;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação documental podem procesar cópias de documentos para confirmar sua identidade — esses parceiros estão contratualmente obrigados a manter sigilo e a tratar os dados apenas para essa finalidade;
• Autoridades públicas: dados podem ser compartilhados com órgãos governamentais (Receita Federal, Banco Central, autoridades policiais) quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem, segurança e infraestrutura tecnológica que atuam como operadores de dados sob instruções da 636bet, vinculados por contratos de confidencialidade.

A plataforma 636bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo exibido.

Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão de usuário, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam pela plataforma, permitindo melhorias de desempenho e usabilidade. Utilizados apenas com seu consentimento;
• Cookies de preferências: armazenam suas configurações de idioma, método de pagamento preferido e outras personalizações de interface;
• Cookies de jogo responsável: armazenam localmente configurações de limites de sessão e lembretes de realidade definidos pelo usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da 636bet.

A 636bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alta resistência (bcrypt);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Controle de acesso por privilégio mínimo: funcionários acessam apenas os dados necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido e atividades suspeitas;
• Auditorias periódicas de segurança realizadas por equipes internas e externas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

A 636bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por exigência legal. Os critérios de retenção são:

• Conta ativa: os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
• Após encerramento da conta: dados de transações financeiras e registros de apostas são retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e controle fiscal;
• Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta ou o último uso dos serviços, em cumprimento à regulamentação aplicável;
• Cookies analíticos: expiram automaticamente conforme configuração, em geral entre 30 dias e 2 anos;
• Logs de segurança: mantidos por até 12 meses para fins de auditoria e prevenção a fraudes.

Findo o período de retenção necessário, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular identificado ou identificável.

Nos termos dos artigos 18 e 19 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 636bet:

Em razão da natureza internacional da operação da 636bet, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil — incluindo países da União Europeia, onde vigoram regulamentações compatíveis com a LGPD (como o GDPR), e outras jurisdições com nível adequado de proteção.

A 636bet adota as seguintes salvaguardas para transferências internacionais:

• Transferências para países com nível de proteção reconhecido pela ANPD como adequado;
• Uso de Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) equivalentes às aprovadas pela ANPD para garantias contratuais de proteção;
• Acordos de processamento de dados com todos os parceiros internacionais, exigindo conformidade com padrões equivalentes à LGPD.

Você tem o direito de solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados, bem como sobre as salvaguardas aplicadas, por meio do canal de contato com o DPO.

Os serviços da 636bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de idade.

Caso a 636bet tome conhecimento de que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, adotará as seguintes medidas imediatas:

• Encerramento imediato da conta associada;
• Exclusão segura de todos os dados pessoais do menor, salvo obrigações legais que exijam a retenção temporária;
• Devolução de quaisquer valores depositados ao método de pagamento de origem;
• Notificação aos responsáveis legais, quando identificados.

Se você suspeitar que um menor de idade está utilizando a plataforma 636bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

A 636bet reserva-se ao direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos nosos procesos, na legislação aplicável (especialmente regulamentações da ANPD) ou na forma como operamos a plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias, por meio de:

• Notificação na área logada da plataforma;
• E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma.

A versão vigente desta Política sempre estará disponível em 636bet.cam/privacy-policy, com a data última atualização informada no topo documento. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor de alterações implica aceitação da versão atualizada.

Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos previstos na LGPD, reclamação ou sugestão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 636bet:

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

Versão 1.0 desta Política de Privacidade, aprovada e publicada em 01/01/2026. Idioma oficial: Português Brasileiro (pt-BR).